פרטיות ועזרה

המידע שלך, ברור

״בקשר טוב״ הוא כלי של מיה יהלום אמיתי ליצירת דף קשר לכיתה, לגן ולמשפחתון. כאן מוסבר איזה מידע משמש את הכלי, היכן הוא נשמר ומי יכול לראות אותו. תנאי השימוש.

מה ממלאים ומה משתפים

הכניסה נעשית עם חשבון Google. כדי לראות את משפחות הכיתה נדרשים שם הורה, טלפון ושם הילד או הילדה. כתובת, טלפון של הילד, תאריך לידה ותמונה הם לפי בחירתכם. שמירת הפרטים היא ההסכמה להצגתם למשפחות הכיתה, וגם למשפחות של כיתות בשכבה אם הוועד חיבר ביניהן. אפשר להוסיף פרטי הורה נוסף בידיעתו; הזנה ידנית אינה מעניקה לו גישה למערכת. לחלופין, אפשר לשלוח לו הזמנה אישית לשימוש חד פעמי בתוך 24 שעות, ואז הוא נכנס עם Google וממלא את פרטיו בעצמו. שני ההורים חולקים כרטיס ילד אחד, ורק החשבון שיצר את הכרטיס יכול לשנות את התמונה.

היכן נשמרים הפרטים

פרטי המשפחות נשמרים בגיליון Google Sheets והתמונות בתיקיית Google Drive פרטית, הכול בחשבון נציגות הוועד. לנציגות, כבעלת הקבצים, יש גישה למידע. השירות מבקש הרשאה לקבצים שיצר בלבד, ואינו מבקש גישה לכל קובצי Drive או לתוכן Gmail.

אתר מיה פועל באמצעות Cloudflare. כדי שהקישור יפעל גם כשנציגות הוועד אינה מחוברת, השירות שומר הרשאות Google מוצפנות, מזהים של קובצי הכיתה, הגדרות הכיתה ומזהי חשבון מעובדים לאימות הרשאות. בעת חיבור הנציגות נשמרים גם שם ומייל מאומתים למשך עד 30 דקות לצורך המשך ההקמה, בעוגייה חתומה וברשומת חיבור זמנית. פרטי הקשר והתמונות עוברים דרך השרת לצורך הצגה ועדכון, אך אינם נשמרים בו כמאגר אנשי קשר. כדי שהדף ייטען מהר, השרת מחזיק עותק זמני בזיכרון בלבד, שמתחלף בכל שינוי. גם הדפדפן שומר את תמונות הכיתה במכשיר עד 14 יום, ומוחק אותן ביציאה מהכיתה או בהסרת הכרטיס. מה שמקלידים בטופס המשפחה ובהקמה נשמר בלשונית הדפדפן בלבד עד השמירה, כדי שלא יאבד ברענון. הוא לא נשלח לשום מקום, ונמחק בשמירה, בביטול, ביציאה או בסגירת הלשונית. כדי לדעת מה עובד ואיפה נתקעים, הדף סופר בלי פרט מזהה כניסות לעמודים, עד איזה שלב בהקמה ובהצטרפות הגיעו, את שם השדה האחרון שסומן כחסר (בלי מה שנכתב בו), ותקלות (למשל ״הכניסה עם Google לא הושלמה״), יחד עם סוג הדפדפן והמכשיר ומזהה אקראי של הלשונית שנמחק כשהיא נסגרת. בספירה אין שמות, טלפונים, מיילים או פרטי כיתה. כשתקלה נשארת בלי פתרון, נשלחת למיה הודעה עם סוג התקלה בלבד, כדי לתקן אותה. ספקי התשתית עשויים לעבד נתוני תקשורת ותפעול, כגון כתובת IP ומועדי בקשות, לצורך אספקת השירות ואבטחתו.

למי יש גישה

מי שקיבל את קישור ההזמנה יכול להצטרף באמצעות Google ומילוי הפרטים הנדרשים. לכן אין להעביר את הקישור מחוץ לכיתה. הכניסה לכיתה אחת אינה מעניקה גישה לכיתה אחרת, אלא אם הוועדים חיברו כיתות לשכבה, ואז המשפחות מוצגות גם לכיתות המחוברות.

קופת הכיתה

הוועד יכול לבנות בדף תוכנית לקופה: אירועים, סכומים, כמה נאסף וכמה יצא. התוכנית, הקישור לתשלום והסימון של מי השתתף נשמרים בשרת של בקשר טוב (Cloudflare), כמו לוח השנה והקישורים של הכיתה, ולא בגיליון. הכסף עצמו לא עובר דרך בקשר טוב: משלמים באפליקציה שהוועד בחר, כמו פייבוקס או ביט. את רשימת מי השתתף רואה רק הוועד. הורים רואים רק אם המשפחה שלהם השתתפה, ורק מה שהוועד בחר לשתף: מצב הקופה, החלוקה לסוגי הוצאות או רשימת האירועים. אף הורה לא רואה מי עוד שילם או כמה. לחיצה על ״כבר שילמתי״ נשמרת כדי שהוועד יוכל לאשר. הורה שמסיר את הכרטיס בעצמו: הסכום ששולם נשאר בחשבון הקופה, בלי שם הילד. משפחה שהוועד הסיר: הוועד ממשיך לראות את שם הילד ואת הסכום, כדי שחשבון הקופה יישאר נכון. הסימונים נמחקים כשהוועד מכין את הקופה של השנה הבאה. בתחילת שנה חדשה הסימונים מתחילים מחדש, ונשמרים רק הסכומים הכוללים של השנה שעברה. ההשתתפות בקופה היא מרצון.

עדכונים במייל

רק מי שמסמן את התיבה ״אשמח לקבל ממיה יהלום אמיתי מייל על חידושים בבקשר טוב״, בהקמת כיתה או בכלי הוועד, נכנס לרשימת העדכונים. נשמרים המייל, השם מחשבון Google אם נרשמים בהקמה, מתי ומאיפה נרשמו, והנוסח שאושר. הרשימה נשמרת באתר של מיה (Cloudflare), לא מועברת לאחרים ולא נמכרת. בכל מייל יש קישור להסרה, וההסרה מוחקת את הכתובת מהרשימה. ההרשמה לא קשורה לדף הקשר של הכיתה, ואינה משתפת שום פרט מהכיתה.

רעיון או תקלה

מי שכותב ב״רעיון או תקלה?״ שולח למיה את מה שכתב, את הדף, את סוג הדפדפן והמכשיר, אם כותבים מהוועד או כהורה, ובדיווח על תקלה גם את קוד התקלה האחרונה שהופיעה בדף. כתובת מייל נשלחת רק אם מסמנים ״אפשר לחזור אליי במייל״ וכותבים אותה. לא נשלחים שמות, טלפונים או פרטי כיתה, אלא אם נכתבו בתוך ההודעה עצמה. הפנייה נשמרת באתר של מיה (Cloudflare), מגיעה אליה גם במייל, ונמחקת לבד אחרי שנה. מי שסוגר את הכיתה יכול לסמן למה הוא סוגר ולכתוב כמה מילים (לא חובה). התשובה נשלחת למיה באותה דרך, בלי שם הכיתה ובלי פרטי המשפחות, ורק אחרי שהכיתה נסגרה.

חוגים ולוחוגים

לכל ילד או ילדה אפשר להוסיף חוגים: שם החוג, יום בשבוע ושעה. הם נשמרים בכרטיס כמו שאר הפרטים, מוצגים לכל מי שבדף הקשר, ומהם נבנית התצוגה ״מי פנוי עכשיו?״. לא נאסף מיקום ולא נשמרים מקום החוג, טלפונים או עלויות. ״אין חוגים כרגע״ נשמר כסימון בכרטיס. חוג שמסומן ״פרטי״ מוצג לכיתה רק כ״חוג פרטי״ עם היום והשעה: השם שלו נשמר בכרטיס ומוצג רק למשפחה.

החוגים נכנסים מלוחוגים, הכלי החינמי של מיה באותו אתר, באחת משלוש דרכים: קישור ללוח שמדביקים בטופס; לוח ששמור בדפדפן באותו מכשיר, שדף הקשר קורא במכשיר בלבד; או הגיבוי של לוחוגים בגוגל דרייב, כשלוחצים ״הבאה מגוגל דרייב״ ומאשרים בחלון של גוגל. את הגיבוי הדפדפן קורא ישירות מגוגל, בהרשאה לקבצים שהכלים של מיה יצרו בלבד, והוא לא עובר דרך השרת של השירות. בכל הדרכים נכנסים לטופס רק שם, יום ושעה, ולכיתה הם עוברים רק אחרי שמירת הפרטים. פירוט על הגיבוי: מדיניות הפרטיות של הכלים החינמיים.

תמונה כיתתית והורדה

מי שכבר בפנים יכול להוריד, לשתף או להדפיס את התמונה הכיתתית, קובץ אחד עם הפנים והמספרים שהמשפחות שיתפו. הוועד בוחר אילו טלפונים מופיעים בה. התמונה מיועדת לשימוש בתוך הכיתה בלבד. כמו כל מה שמוצג במכשיר, אי אפשר למנוע לחלוטין צילום מסך או העברה הלאה, ולכן מומלץ לשתף רק מידע שנוח לכם שיופיע אצל משפחות הכיתה.

עדכון והסרה

אפשר לערוך את הפרטים דרך ״הפרטים שלי״ בכל רגע. כל הורה יכול להסיר את הכרטיס בכל רגע ב״הפרטים שלי״: הפרטים האישיים נמחקים מהגיליון, התמונות עוברות לאשפה של Google Drive של הנציגות (ונמחקות ממנה לגמרי לפי כללי Google), והגישה לדף נפסקת. גם הנציגות יכולה להסיר משפחה; הסרה כזו מסתירה את הכרטיס ומפסיקה את הגישה, ולמחיקה מלאה אחריה אפשר לפנות לנציגות. הסרה בידי ההורה מוחקת גם את השאלות ששאל את הוועד ואת שמו ליד קישורים שהוסיף (הקישור עצמו נשאר לכיתה), ומשאירה בקופה רק את הסכום ששולם, בלי שם הילד. נשארת רק שורה ריקה עם מזהה מוצפן של החשבון, בלי שום פרט.

מי שפתח את הכיתה יכול לסגור אותה ב״כלי הוועד״: הגיליון ותיקיית התמונות עוברים לאשפה של Google Drive שלו ונמחקים ממנה לגמרי אחרי 30 יום, כל מה ששמור לכיתה בשרת של בקשר טוב (הגדרות, לוח שנה, קישורים, קופה) נמחק מיד, ההרשאה ל-Google מוחזרת, והקישורים של הכיתה מפסיקים לעבוד.

נציגות יכולה לבטל את הרשאת האפליקציה דרך הגדרות האבטחה בחשבון Google ולמחוק את הקבצים שיצר הכלי ב־Drive. ביטול החיבור מפסיק את גישת הכלי, אך אינו מוחק אוטומטית את הקבצים בחשבון.

כניסה ושימוש בנתוני Google

נעשה שימוש בעוגיית כניסה מאובטחת, למשך עד שש שעות, ובעוגייה קצרה לאימות תהליך הכניסה. אפשר לצאת דרך כפתור היציאה. פרטי המשפחות אינם נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן.

השימוש במידע שהתקבל מ־Google והעברתו לשירותים אחרים כפופים למדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, לרבות דרישות Limited Use. המידע משמש להפעלת דף הקשר, אינו נמכר ואינו משמש לפרסום ממוקד או לאימון מודלי בינה מלאכותית.

יצירת קשר

לשאלות על השירות או על הרשאות החיבור: inlittledetail@gmail.com. לפניות לגבי רשומות המשפחות יש לפנות תחילה לנציגות שמנהלת את הגיליון.

עודכן: 9 באוקטובר 2026.